Il faudra payer pour changer son billet de train

La SNCF a annoncé qu’elle allait désormais facturer l’ensemble des modifications de billets (remboursement et échanges).

L’objectif de la SNCF est d’optimiser le remplissage de ses trains en évitant les sièges libres car abandonnés au dernier moment.

Ainsi, dès le premier mai, il faudra déboursé 5 euros pour un échange ou remboursement de billet moins de 30 jours avant le départ. Ce à quoi il faudra ajouter 40% du prix du billet poru une demande la veille ou le jour du départ, pour un total n’excédant pas 15 euros pour les TGV et 12 euros pour les trains intercités à réservation obligatoire.

La directrice de SNCF Voyages, Rachel Picard, explique cette nouvelle politique qui heurte de nombreux usagers : «Nous allons instaurer des frais sur l’échange des billets de TGV pour éviter que certaines places ne soient pas occupées, ce qui représente un manque à gagner».

 

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